闪连VPN下载：全球内容，随心访问

别担心，就四个动作，两分钟上下。

1. 点官网右上角的「立即下载」，它自己会认出你的系统并开始下载；
2. 双击刚下好的安装包，一路「下一步」点到完；
3. 打开客户端，用手机号或邮箱注册个账号登进去；
4. 在主界面按下「立即连接」，三秒内加密通道就通了，可以开始用。

慢一般是两个原因：这条节点太挤，或者你本地带宽被别的东西吃了。

1. 先按一下「智能优选」，让它重新给你挑条最快的路；
2. 也可以自己换到延迟更低的节点，挑离你近的那种；
3. 把后台那些下载任务先关掉，再跑一次测速；
4. 还是慢的话，找在线客服要条专属线路试试。

7台，一个套餐够全家一起用。

1. 哪台设备登录同一个账号，就占掉一个名额；
2. 「设备管理」页里能看到现在挂着哪些机器；
3. 名额不够就把暂时不用的那台踢下去；
4. 换手机、重装系统都不会再收钱，重新登录接着用就行。

常见平台基本都能装上。

1. Windows 7往上都能跑官方客户端；
2. macOS 10.14以上同样没问题；
3. Android和iOS去应用商店或官网拿安装包就行；
4. 有些路由器和电视盒子可以手动配，官网教程里写得很细。

不会，这点尽管放心。零日志政策我们是认真的，每年都请第三方来审计。

1. 连接数据只在内存里待一小会儿，服务一重启就没了；
2. 上过哪些网站、下过什么文件、聊过什么天，我们一概不记；
3. 只留下注册邮箱和订阅状态这类必需的账号信息；
4. 每年出一份透明度报告，审计结果谁都能看。

大多是网的问题或者版本太旧，照着试一遍就好。

1. 先看看本机网络是不是正常，普通网页能不能打开；
2. 把客户端更新到最新版再连一次；
3. 换个协议，比如从自动改成WireGuard或OpenVPN；
4. 换个地区的节点再连一次；
5. 重启一下路由器，或者改用手机热点；
6. 实在不行就联系在线客服，把错误代码截图发过去，很快能查出来。